Política de
Privacidade.

Escopo e responsável

Esta Política de Privacidade se aplica ao aplicativo PETRIMAIL para iOS, Android, macOS e Windows, bem como a esta página institucional. O aplicativo é desenvolvido e mantido pela Petri Tecnologia.

O PETRIMAIL funciona como um cliente de e-mail: ele conecta o dispositivo diretamente aos servidores da conta configurada pelo usuário. O aplicativo não cria uma conta central própria na Petri Tecnologia para armazenar cópias das mensagens.

Dados tratados pelo aplicativo

Para oferecer as funções solicitadas, o aplicativo pode acessar e tratar as seguintes categorias:

• Dados da conta: endereço de e-mail, senha ou senha de aplicativo, tipo de conta, protocolo, endereços dos servidores, portas e opções de conexão.
• Conteúdo de e-mail: remetentes, destinatários, assuntos, datas, identificadores, corpos das mensagens e demais cabeçalhos disponibilizados pelo provedor.
• Anexos: nomes, tipos, tamanhos e conteúdo de arquivos abertos, visualizados ou baixados pelo usuário.
• Preferências locais: tema, conta ativa, período de sincronização, pasta escolhida para cache e identificadores necessários para organizar o estado das mensagens.
• Dados técnicos de conexão: informações estritamente necessárias para comunicar com o provedor de e-mail e, quando autorizado, carregar imagens externas ou abrir links.

Como e por que usamos esses dados

Os dados são utilizados exclusivamente para configurar contas, autenticar no provedor escolhido, sincronizar pastas, listar e exibir mensagens, abrir ou baixar anexos, alternar entre contas e preservar preferências do aplicativo.

O PETRIMAIL não utiliza o conteúdo das mensagens para publicidade, criação de perfis, treinamento de modelos de inteligência artificial ou venda de dados. A versão atual não integra SDKs próprios de anúncios, rastreamento comportamental ou análise de uso.

Armazenamento no dispositivo

Contas configuradas, preferências e parte do cache de mensagens podem ser mantidos localmente nas áreas de dados do aplicativo para permitir novas sincronizações e acesso mais rápido. As credenciais são gravadas no armazenamento seguro disponibilizado pelo sistema operacional, como o Keychain em dispositivos Apple. O usuário também pode escolher uma pasta para o cache em plataformas compatíveis.

Anexos baixados são gravados na pasta de downloads, documentos ou em outro local escolhido. Esses arquivos passam a ser administrados pelo próprio usuário e pelo sistema operacional.

Transmissão e terceiros

O aplicativo transmite dados somente quando necessário para executar uma ação esperada pelo usuário:

• ao provedor de e-mail configurado, para autenticação, sincronização e envio ou recebimento de mensagens;
• a servidores de imagens externas, apenas quando o usuário permite sua exibição — essa solicitação pode revelar ao servidor remoto informações técnicas como endereço IP e horário de acesso;
• ao navegador, visualizador de arquivos ou outro aplicativo escolhido, quando o usuário abre links ou anexos fora do PETRIMAIL.

A Petri Tecnologia não vende nem compartilha dados do aplicativo com redes de publicidade ou corretores de dados. Provedores de e-mail e serviços externos possuem políticas próprias e atuam de acordo com seus respectivos termos.

Medidas de segurança

O aplicativo exige conexões TLS com certificado válido para autenticação, sincronização IMAP e envio SMTP, limita sua solicitação de permissões ao funcionamento essencial e bloqueia imagens externas até a escolha do usuário. Links são abertos fora do aplicativo e anexos potencialmente executáveis recebem aviso antes da abertura.

Recomendamos proteger o dispositivo com senha ou biometria, manter o sistema atualizado, ativar a verificação em duas etapas no provedor e, quando disponível, utilizar uma senha de aplicativo exclusiva.

Retenção e exclusão

Os dados locais permanecem enquanto a conta estiver configurada ou até que o usuário os remova. Ao excluir uma conta em Gerenciar contas, o aplicativo remove dessa instalação a conta, a senha salva e o cache associado.

A remoção no aplicativo não apaga a conta nem as mensagens mantidas pelo provedor. Arquivos já exportados para Downloads, Documentos ou outra pasta também devem ser excluídos diretamente pelo usuário. A desinstalação normalmente remove os dados internos do aplicativo, ressalvados backups do sistema e arquivos exportados.

Escolhas e direitos do titular

O usuário pode alterar preferências, bloquear imagens externas, remover contas e excluir arquivos locais a qualquer momento. Solicitações relacionadas aos dados mantidos no servidor de e-mail devem ser encaminhadas ao respectivo provedor.

Para dados eventualmente controlados pela Petri Tecnologia, o titular pode solicitar informações, acesso, correção, oposição, revogação de consentimento ou exclusão, conforme a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

Site institucional

Este site não possui cadastro, formulário de coleta, publicidade ou cookies próprios de marketing. O provedor de hospedagem pode processar registros técnicos básicos, como endereço IP, data, horário, agente do navegador e solicitações de página, para entregar e proteger o serviço.

Contato e atualizações

Dúvidas, solicitações de privacidade e pedidos de exercício de direitos podem ser enviados para:

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, em requisitos das lojas ou na legislação. A data da versão mais recente será sempre indicada no início desta página.